Najbardziej skutecznym rodzajem kampanii e-mail marketingowych są wysyłki skierowane do własnego rynku wewnętrznego i to one przynoszą oczekiwane rezultaty. Częścią tego działania jest budowanie własnych baz klientów, które nie będą udostępniane podmiotom trzecim. Odbiorcy z czasem staną się ambasadorami naszej marki i sami będą polecać nasze usługi, produkty swoim znajomym.

Można wydzielić dwie formy tego typu kampanii e-mail marketingowych z uwagi na ich funkcje.
Pierwsza funkcja to zachęta do podjęcia natychmiastowego działania. Może to być więc mailing sprzedażowy, promocyjny lub nakłaniający do podjęcia innej natychmiastowej akcji takiej jak np. kliknięcie w dany link. Ponieważ kampania wysyłana jest do własnej (a nie kupionej bazy), przygotowanie mailingu wygląda trochę inaczej niż w przypadku kampanii wysyłanej do rynku zewnętrznego a sam przekaz może być personalizowany co znacznie zwiększa jego skuteczność.